FAQ常見問題

A： 可以的，請到聯絡我們頁面填寫您的店家資訊，我們就會為您開通測試帳號囉！
>> https://www.ezcs.com.tw/page/contact/index.aspx?num=1
A： 「微型版」擁有基本線上點訂餐功能以及銷售報表統計，適合小吃店、攤販使用。
「一般版」涵蓋微型版所有功能，另外還有桌號管理、用餐計時、線上候位、服務費設定、原料進銷存管控等更多完整功能，滿足餐廳等餐飲業者的需求。
★詳細功能比較>> https://www.ezcs.com.tw/page/about/index.aspx?kind=44
A： 我們的系統可連接XP-N160II出單機，不額外收取設定費；但如果需要連接其他型號的出單機，則需經過我們評估是否可串接並支付設置費用。
A： 不需要唷！無論是點餐、候位、叫外送，客人只要使用手機掃描QR Code就能立即點訂餐，不用下載APP佔據手機容量，也不用經過繁瑣的註冊流程，給客人最便利的點餐體驗！
A： 可以！EZCS點餐系統後台有提供「權限管理系統」的功能，讓店家可以依照自己的需求開設群組，分別為不同職務的員工設定權限範圍。
A： 店家在EZCS系統後台登錄帳密後，可以在「餐廳管理系統」中的「QR Code列印」頁面中查看所有QR Code，就能自行列印下來提供給顧客掃描囉！
A： 只要連上網路，不論使用手機或是電腦都可以登入系統後台，所以老闆隨時隨地都能查看店內的營運狀況與銷售報表哦！
A： 我們擁有多年系統研發經驗，相較於坊間的線上點訂餐平台大多只能使用獨立功能，EZCS的雲端系統不但可以滿足企業所需的條件，進行功能擴充與彈性調整，將操作便利性最大化，還可以整合EZweb店家網站，讓您在營運上更得心應手！
A： EZCS線上點餐系統支援多種裝置，在平板、手機、電腦上都可以輕鬆使用，大大增加您在使用上的便利性！
A： EZCS雲端系統中的功能模組都可以依照店家的需求進行調整與擴充，小幅度的修改甚至不需負擔額外費用，若需要系統中沒有的功能，我們也可以為您提供客製化服務。
A： 我們的系統可以在電腦、手機等各種裝置上操作，因此沒有強制綁定硬體才能購買，如果您的店家原本就已經有平板，就不需要再額外多花一筆費用囉～另外我們也有提供手持出單機與列表機的販售服務，如果您有需求也可自由選擇加購哦！
A： 以初期導入的價格來看，租用型POS點餐系統對店家的成本負擔比較小，只需支付小額費用，不用擔心花費幾萬元卻用了不符需求的POS系統。另外買斷的POS機還有後續的回廠維修、汰換等成本，而使用租用型POS則可以透過雲端即時更新與排除問題，相比之下便利許多。
★詳細價格比較>> https://www.ezcs.com.tw/page/news/show.aspx?num=1046
 
A： 讓店家可以輕鬆將集點卡與優惠券線上化，利用雲端系統來管理點數發放、設定優惠券等各種活動，不用再擔心顧客的集點卡會丟失、忘記攜帶，還能夠增加互動性與黏著度，提升顧客上門再消費的契機。
A： 除了基本的點數與優惠券功能之外，店家還可以設定抽獎活動，讓顧客免費抽獎，或是以收集到的點數兌換抽獎機會，增加顧客消費集點的意願。另外還有問卷管理的功能，店家可以自己設計問卷內容來收集消費者的回饋，在顧客填答完成之後，也能在系統後台查看問卷的統計數據。
A： 請先使用您的店家帳號登入系統後台，並將「選項管理系統」中的「店家QR Code」列印下來，以供顧客掃描後加入點數會員。
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