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2020/12/16 QR Code點餐系統的5大優點

對於餐飲業者來說，提供給消費者一個快速、有效率的點餐流程，不僅可以提高客人對餐廳的好感度，也可以連帶提升店裡的營運效率與翻桌率。隨著現代行動裝置與網路的普及，餐廳科技也日新月異的發展著，從以往只有紙本菜單的點餐形式，到現在引進了各種線上點餐系統，大大改變了餐廳運作的模式與服務流程，也為餐飲業者在眾多競爭對手林立的產業中帶來了轉型的契機。
 
市面上有幾種常見的線上點餐系統，雖然實際操作的方式有一些差異，但主要都是以讓顧客使用手機點餐的方式為主，而今天要介紹的QR Code點餐系統，是使用手機掃碼來完成點餐，在操作上更加便利、省時，若您有興趣了解其他手機點餐的類型，可以參考這篇：手機點餐時代來臨！餐廳愛用的手機點餐系統有哪些？

 


QR Code點餐的5大優點
 
降低線上點餐服務導入成本
有些餐廳中可以見到平板點餐的服務，店家會在每一桌都安置內建點餐系統的平板讓客人可以自己點餐，但這種方式對於預算低或是小型的店家來說可能較難以實現，所以在各種線上點餐的形式中，以QR Code點餐系統獲得更多餐廳老闆的喜愛。店家不需要花費大筆資金購買每桌一台平板給客人使用，只需要將QR Code點餐條碼列印出來擺放在餐桌上，就可以讓客人自己用手機點餐，如此一來便不需支付太昂貴的成本，也能擁有線上點餐的優勢。
 
節省人力資源，簡化點餐流程
有了便利的QR Code點餐系統，不管是內用或是外送的顧客，都可以自己使用QR Code線上點餐，透過點餐系統後台，客人的點餐內容可以同步傳送給廚房內場與服務人員，簡化了店家與店家、店家與消費者之間的溝通流程，餐廳管理者不需要安排多餘的人力在櫃台待命或接聽電話，可以將服務人力做最好的配置，或者節省下每月聘請1~2人的薪資成本。
 
一掃即點，操作簡單迅速、易上手
有些店家使用點餐APP的方式讓客人在線上點餐，但除了點餐之外通常沒有其他功能，因此許多消費者對於點餐APP的使用意願並不高；但如果使用QR Code點餐，就不用安裝點餐APP佔手機容量，入座後只要掃描桌邊的QR Code就能開啟點餐網頁、瀏覽線上菜單並在短時間內完成掃碼點餐，操作過程快速、簡易，各種年齡的消費者都容易上手。
 
無紙化菜單，線上隨時更新菜品
當線上點餐系統推出之後，無紙化菜單儼然成為了一種新趨勢，以往餐廳總是需要花費許多成本印製紙本菜單，但如果想推出新菜品時就得重新印刷，用不完的舊菜單就只能浪費；又或者是當天售完的餐點想要停賣，就只能在菜單上塗塗改改，還需要店員口頭提醒客人，造成點餐流程上的不順暢。這些紙本菜單的不便之處，透過QR Code點餐系統就能一次解決，不管店家是想要新增餐點或是下架商品，隨時都可以透過點餐系統後台迅速更新線上菜單。
 
應用廣泛，滿足多種點訂餐服務
QR Code掃碼點餐不只幫助餐廳簡化內用點餐的流程，還能支援外帶、外送等訂餐服務，店家可以將專屬的QR Code點餐條碼公布在官方網站或是粉絲專頁、LINE@等媒體平台上，讓客人自行上網掃碼點餐，大幅節省了原本只能打電話訂餐的麻煩，也不需要浪費顧客在現場等候的時間。另外，QR Code掃碼服務也能做到現場候位的功能，顧客只要掃瞄QR Code就能用手機取得候位號碼，並可以在等待時間先到附近逛逛，不需要在現場乾等。
 

以上就是QR Code點餐系統為餐飲店家帶來的優勢，在各種手機點餐的形式中，QR Code掃碼點餐有著成本低廉、操作省時便利等優點，也能為顧客帶來一個更暢順與舒適的用餐體驗，非常適合想要導入線上點餐系統又追求高效率與便利性的店家選擇！


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